So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Mitarbeitern, die die Stimmung vergiften.

Häufig machen sie erstmal den bestmöglichen Eindruck und alle sind fasziniert von ihnen. Dann beginnt das, was wir im Buch den toxischen Prozess nennen: Der neue Mitarbeiter kommt mit vielen Kollegen ins Gespräch und findet so heraus, wo es Unzufriedenheiten gibt. Er schaut sich das soziale Machtgefüge im Unternehmen an und sucht nach einem Weg, es auszuhebeln.

Kann man einen toxischen Mitarbeiter schon im Vorstellungsgespräch erkennen?

Das ist die Eine-Million-Dollar-Frage. Im Grunde sind es die Kandidaten, die zu gut sind, um wahr zu sein. Die können ein gewissen toxisches Potenzial haben. Psychopathen zum Beispiel sind begnadete Menschenleser, die genau wissen, wie sie sich geben müssen, um den anderen zu begeistern.

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