„Wer sich nur als Teil eines Prozesses sieht, wird irgendwann von der künstlichen Intelligenz ersetzt. Digitalisierung zwingt uns dazu, unsere bisherige Arbeitseinstellung und -haltung zu hinterfragen. Wer seinen Job mit Herz und Hingabe begreift, wird nicht von einer Maschine ersetzt werden können. Das führt zu kultureller Weiterentwicklung der gesamten Organisation.“

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